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2021天猫517通信狂欢节正式启动
为此，本次5.17通信狂欢节期间，天猫营业厅将整合阿里生态与运营商生态，为用户推出基于大数据的多场景便捷服务，多项诱人的权益，以及续费升级等服务型产品。在这背后，是天猫营业厅在为运营商定制的技术平台之上进一步升级的天机厅，支持商家以TAE能力定制开发“天机营业厅”，向用户提供业务订购、续约、升级等电信服务功能。推进流量订购、套餐升级、网龄购机、合约机及宽带等业务的引流。天猫营业厅也将与天猫手机联手，推动手机零售与合约分销的线上销售。
“天猫开放核心交易能力，看似往后让了一大步，却让出了更大的发展空间，也让出了更加清晰的边界和定位。”天猫营业厅总监吴杨凯表示。
据了解，在论坛前夕，阿里巴巴旗下天猫营业厅已经与广东联通，江苏联通，辽宁联通，湖北电信，安徽电信等5省运营商签署了业务战略合作协议，宣布将在电信业务分销、天机厅、存量经营业务、大数据资源共建共享等各个方面展开业务合作，以加快通信服务在线上的创新发展。
从2021年5月，首届517天猫通信狂欢节举办，共成交通信产品超过4200万件，到2021年双11，天猫营业厅为亿万用户带来优质的通信服务体验，成交突破11亿。目前，天猫营业厅已成为三大运营商最主要的社会化电子渠道和线上领先的新服务新体验孵化器。
天猫营业厅总监吴杨凯表示，天猫带给行业最好的礼物，是培养了一批懂互联网运营的“人”。在过去几年，三大运营商和各省分公司、代理商已经在天猫上开设了700多家旗舰店和商铺，共同创造了如5.17、双11这样的行业巅峰。在此次论坛上，天猫营业厅也为过去一年表现优异的商家颁发了年度最佳旗舰店、客户至上、全能伙伴等多项奖项。
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